원격지원 서비스란?
전화 문의로 해결이 어려운 장애에 대해 상담원이 고객의 PC에 접속하여 문제를 해결해드립니다.
원격지원서비를 이용하고자 하는 고객님은 먼저 고객센터로 접수 후
상담원의 안내에 따라 진행 바랍니다.
원격지원서비를 이용하고자 하는 고객님은 먼저 고객센터로 접수 후
상담원의 안내에 따라 진행 바랍니다.
원격지원 이용안내
01
다운로드
원격제어 프로그램 다운로드 합니다.
02
실행
다운받은 파일을 실행합니다.
03
아이디 / 패스워드 확인
ID 와 One-time password 를 확인 후 제공합니다.
서비스 이용가능 시간
평일 : 09:00~18:00 ㅣ 주말/공휴일 : 휴무